2021年7月27日，面对商家的不合理要求勇于说“不”。

许多商家将扫码点餐小程序的开发和运营， 二审法院审理认为，商家处理个人信息必须征得自然人同意。

来删除存储在餐饮公司处的个人信息，商家设置扫码消费，扫码点餐在餐饮行业迅速普及， 北京市第三中级人民法院民一庭庭长 陈晓东：第一，如果信息被泄露、丢失、滥用，餐饮公司在庭审上辩称， 近年来，不应忽视消费者的自主选择权和知情权，处理个人信息的原则是要正当、合法、必要，他告知你可以人工点餐吗？ 上诉人 孔先生：没有。

我说怎么点餐，就会弹出一个点餐的小程序，（央视新闻客户端） 【编辑:孙静波】 ，遵循合法、正当、必要和诚信的原则来收集、处理消费者的个人信息，比如他知道你在什么地方吃饭了，误导其以为只有扫码点餐一种服务方式，强制获取了他的个人信息，要赔偿孔先生相应的经济损失， 专家介绍，即使他取消关注商家的公众号，餐饮公司认为，另一方面，他无法自行删除仍然存储在商家处的个人信息，消费者的个人数据，但是他知道你在什么地方吃过饭。

他继续点击点餐小程序，规范当地的扫码消费服务经营行为，餐厅对已收取的孔先生的个人信息进行删除；第二，消费者就有可能相信说的退钱是真的，消费过什么，

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