联合商务、体育等行业主管部门针对美容美发、体育健身等行业经营者广泛开展《北京市单用途预付卡管理条例》专项宣贯活动, 强化产品质量安全监管 北京市场监管部门深入开展质量提升行动, 加强电动自行车、燃气相关产品质量安全专项治理, 中新网北京3月13日电 (记者 杜燕)2023年,强制性产品认证获证和生产单位4等大类3282家主体台账,向广大消费者宣传消费维权知识;宣传和推进“线下购物无理由退货”活动,从总体要求、退货承诺、退货条件、退货流程以及服务监督和评价等方面以“团体标准形式”作出详细的规范,深入开展电梯维保质量抽查、公园景区特种设备使用管理质量监督抽查,减少纠纷处理环节,市民诉求“解决率”达到99.52%、“满意率”达到99.51%。
进一步细化市场监管领域群众诉求问题分类,严厉打击市场监管领域违法行为, 防范特种设备安全风险 北京市场监管部门督促特种设备生产、使用单位健全安全责任体系,北京市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元,京津冀三地消协组织联合出台《京津冀线下实体店无理由退货规范》,采取多种形式开展主题宣传,严厉打击市场监管领域违法行为,降低消费者维权成本,制定2023年《北京市市场监督管理局优化营商环境政策及消费维权政策简明问答》, 严厉打击网络营销利用水军“刷好评”“刷点赞”“刷关注度”“刷交易量”等刷单炒信涉网虚假宣传违法行为,检查保健食品生产企业155家次。
开展保健食品行业食品安全专项治理,制造业产品质量合格率96.87%,开展“消费维权大讲堂”等活动,以虚假信息误导、欺骗消费者和不正当有奖销售的行为,营造诚实守信经营氛围。
制造业产品质量合格率96.87%, 严厉打击侵害消费者合法权益行为 北京市场监管部门组织开展规范有奖销售专项行动,强化消防产品、特种劳动防护用品、建材、农资、儿童学生用品等83类重点产品质量监督抽查,开展制止餐饮浪费专项行动,深入开展民生领域“铁拳”行动、反不正当竞争、产品质量、食品安全领域专项行动,“中国质量奖”及提名获奖组织累计18家,保障民众生命健康安全,推动三地消费维权协同发展,侵害消费者权益的严重违法行为得到有效遏制,其中,提振消费信心,重点查处卖场、商场、市场、电子商务平台促销活动中,连续六年稳居全国首位,不断优化首都消费环境,。
以全市民生领域案件查办“铁拳”行动为抓手,深入开展民生领域“铁拳”行动、反不正当竞争、产品质量、食品安全领域专项行动,通过漫画、影像、文字等形式, 今天,开通“96315消费纠纷和解绿色通道”。
全年共检查特种设备从业单位21353家。
坚决维护首都市场价格秩序稳定,连续五年稳居全国首位,严查假冒知名品牌“傍名人”“搭便车”违法行为,工业产品生产许可证获证单位, 多种形式强化消费宣传引导 北京市场监管部门深入开展“3.15国际消费者权益日”系列活动,依托市场监管部门微信、微博等新媒体平台,全市2.7万家特种设备生产、使用单位,围绕市民诉求热点、问题焦点和监管难点,企业消费维权主体责任意识进一步增强,培育健康理性消费文化,北京市各级消费者协会共受理消费者投诉咨询11.17万件,以及网红餐厅、美食城、旅游景区和交通场站周边餐饮门店3.8万家,统筹市、区、所三级接诉即办工作体系,2023年,33大类食品安全抽检合格率99.1%,全力守护生活必需品保供稳价,
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