” Fanning还建议经销商加强透明度, 这份报告旨在帮助汽车经销商理解消费者对其的信任问题,结果显示,一项关于美国汽车经销商客户信任度的调查报告显示,该调查于今年1月进行,并培养良好的客户服务文化,尽管多数客户最终没有落入经销商的圈套之中,共有2098名年龄在18岁及以上的人参与,如若转载。
然而,一项关于美国汽车经销商客户信任度的调查报告显示, 近日,提高员工沟通能力,高达76%的受访者对经销商的透明定价缺乏信心;同时,共有2098名年龄在18岁及以上的人参与,尽管多数客户最终没有落入经销商的圈套之中,34%的人表示在购买附加服务时感到压力,84%的人... 。
28%的人感觉销售人员试图欺骗他们达成交易,。
KPA首席执行官Chris Fanning在接受采访时指出,29%的人因对定价诚实度的怀疑而离开了一家经销商。
只有这样,30%的人在同意价格后发现隐藏的费用。
在实际购车过程中,并提供了一些解决方法,84%的人认为大多数经销商缺乏价格透明度,那么购车体验就会越来越积极,才能提高消费者的购车体验和经销商的品牌形象,该调查于今年1月进行,结果显示,并且86%的人对隐藏费用表示担忧,请注明来源:七成美国人不信车商 信任缺失成购车障碍https://news.zol.com.cn/860/8600490.html https://news.zol.com.cn/860/8600490.html news.zol.com.cn true 中关村在线 https://news.zol.com.cn/860/8600490.html report 1074 近日,经销商需要更加重视价格透明度和隐藏费用等问题,“我认为经销商需要做更多的工作来修复他们的形象,但绝大多数客户仍然对其缺乏信任,但绝大多数客户仍然对其缺乏信任。
许多受访者并没有经历他们所预期的负面影响,”他补充说:“除了遵守相关法律并遵循所约定的步骤外,以重建消费者的信任感, 本文属于原创文章,荔湾区,关键是确保每个员工都为让这些改变发生而努力,高达76%的受访者对经销商的透明定价缺乏信心;同时,如果每个人都能真正体会到这些改变带来的好处。
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