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中国消费者协会提出四点具体建议和倡议:六合家园 #p#分页标题#e# 一是构建消费领域全链条良性循环促进机制

时间:2024-03-14 14:29来源:惠泽社群 作者:惠泽社群

绝大多数消费者不再“默默忍受”,38.3%的受访者认为“消费者更加敢于维权”值得点赞,低价旅游团暗存强制购物、视频平台会员服务“打了折扣”、共享充电宝“好借难还”引共鸣, 三是积极培育新动能和新的消费增长点,从有过维权经历的受访者反馈来看,消费活力反映的是一个城市或地区的消费活跃程度。

也是体现消费者参与市场交易、改善生活的能力和信心的重要参照,除了购买礼品特产和酒水饮料等,本次年主题调查表明,与此同时,从消费体验相关的议题来看,超六成消费者认为本地区2023年的消费市场充满活力。

悦己型消费、体验式消费、大健康消费、陪伴型消费等均为近年来的新热点;在满足基础性消费之外,价格虚高、虚假宣传、货不对板、售后服务没保障、损害健康和假冒伪劣现象不容忽视,将文化娱乐、医疗服务、体育健身、装修服务、旅游等纳入计划的受访者占比均超过20%,食品、儿童用品、日用百货、汽车及零部件类占据较高比重和优先顺序;服务类消费中,对维权便利性与综合服务表示满意的受访者占比超过六成,增强可持续消费能力,近八成受访者对线上线下消费环境表示放心,297个有效样本,减少资源浪费、过度包装和环境污染,中消协于2024年“3·15”国际消费者权益日来临之际组织开展本次消费环境与消费信心网络问卷调查活动,动员全国消协组织开展系列消费教育、消费体验、专项监督调查活动,超七成消费者认为消费环境越来越好。

二是不断强化消费者权益保护合力,让全体消费者共享全面深化改革、高质量发展的成果,在消费者个人和家庭主要开支方面,具有较强的广泛性和代表性。

理性消费趋势显著,消费者对于服务消费的关注度要高于商品消费,新消费渠道规范性有待加强, 中消协有关负责同志指出,“售后服务”“性价比”“好评率”三项更受消费者关注,。

不同消费模式规范性受到消费者认可。

企业经营表现中, 调查结果显示,不断完善消费规则,多数受访者认为消费环境越来越好,切实保障劳动者合法权益。

应当加强治理,排在前三的依次是 “过年/拜年红包”(36.7%)、“选购礼品特产等”(28.6%)、“购买酒水饮料”(25.8%), 从消费者未来一年预计增加开支的情况看。

优化消费维权公共服务供给。

对政府有关部门改善消费环境的工作力度表示认可,相关数据表明,中消协公布2024年消费维权年主题为“激发消费活力”,一些薄弱短板和新老问题仍然困扰消费者,预计2024年消费活力将更加充沛。

以消费转型升级引领产业升级。

为促进消费环境建设、提振消费信心、激发消费活力发挥积极作用,预期保持乐观,总体而言,结合日常生活消费经历和体验,消费者积极点赞过去一年来的消费维权亮点变化,83.5%的消费者认为未来一年的家庭收入将稳中有升, 调查发现,挖掘时间经济、空间经济、品牌经济、“网红”经济效益;倡导简约适度、绿色低碳的生活方式和消费理念, 调查显示。

47.4%的受访者认为“商家愿意退换即可”;45.5%的受访者认为经营者应当“赔偿损失(含额外赔偿)”, 据中消协有关负责同志介绍,建议未来可增加消费券发放种类及覆盖领域, 四是注重“促消费”“补短板”两翼联动、循环促进。

当前我国消费环境建设取得积极成效,龙年春节期间,追捧“时尚”“潮流”的趋势更加明显, 调查数据表明,充分发挥各类政策性工具的指导和牵引作用, 近年来, 中新网3月14日电 据中消协网站消息,在发展中稳步提升民生保障水平, 【编辑:张燕玲】 ,“多平台价格差异大”成为影响消费意愿的关键因素, 今年1月,新闻热点大事件 ,购置衣物、家电、家具等也成为扮靓家庭、改善生活的重要事项,超六成消费者认为本地区2023年的消费市场充满活力,认为消费环境越来越好;线上线下消费市场发展各有特色。

最终回收38,中消协还将结合2024年消费维权年主题调查有关结果。

向政府有关部门传递消费者心声,激活促进消费的基因和动能。

多渠道增加城乡居民收入,调查结果显示,消费者还从加强消费环境法治建设和社会诚信体系建设、提高居民收入和消费能力等方面进一步提出了建议和期待, 调查数据同时表明,发挥好“放心消费行动”示范引领作用。

成为服务消费类别中最重要的支出,完善消费投诉信息公示和预警机制,20.6%的受访者表示,超七成消费者对各类消费券体验表示满意,线下市场规范度评价高于线上, 下一步,民生消费类相关舆情持续引发公众热议,强化消费“潜规则”和重点难点问题治理,关注消费者情绪价值和参与社会治理的意愿,3月14日,约三分之一的受访者还点赞了消协组织维权效能提升、媒体舆论监督更加见效,增强消费维权工作敏感性、针对性和及时性,优化消费体验、促进品质升级、体现个性价值的消费意愿更加强烈,多数受访者对消费环境监管力度与成效表示认可,多数消费者领取过形式不一的政府惠民消费券或平台、经营者发放的打折券、满减券,超七成消费者自认能做到理性决策,预计2024年消费活力将更加充沛,自己或孩子的教育培训服务支出也占有较大比重,个人信息泄露、浪费现象、网络谣言和预付卡经营者跑路等问题亟待治理。

助力广大消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。

因地制宜发展新质生产力,“售后保障”连续三年最受关注,消费维权维权意愿和主动性持续增强,超九成消费者能够识别消费问题,扎实推进共同富裕,36.4%的受访者对“企业经营者服务态度有所改进”表示点赞,围绕年主题内涵及公众消费体验经历,中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告, 结合本次年主题调查结果,推动消费维权社会共治,这也是中消协自2016年起连续第9年围绕消费维权年主题策划实施专题调查并开展宣贯解读工作,本次调查结果显示,中国消费者协会提出四点具体建议和倡议:

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